よくあるご質問
Q.注文してからどのくらいで発送されますか?
A.マクラメキット・ロープ・パーツなどの在庫商品は、通常ご注文から3営業日以内に発送いたします。
受注制作の商品は、通常ご注文から7営業日以内に発送いたします。
※土日祝日は営業日に含まれません。
ご注文状況により発送時期が多少前後する場合がございます。お急ぎの場合や、発送予定日を確認されたい場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
Q.複数の商品をまとめて購入できますか?
A.はい。ご希望の商品をそれぞれカートに入れ、まとめて一度にご注文ください。
同じご注文内の商品は基本的にまとめて発送いたします。
送料は1回分のみとなり、ご注文商品の中で最も高い送料が適用されます。
例えば、送料185円の商品と800円の商品を一緒にご購入いただいた場合、送料は800円となります。
※発送時期の異なる商品を含む場合は、すべての商品が揃ってからの発送となる場合がございます。
Q.マクラメ初心者でもキットを作れますか?
A.はい。はじめての方でも楽しんでいただけるよう、作り方を動画でわかりやすくご案内しています。
商品によって難易度が異なりますので、各商品ページもあわせてご確認ください。
Q.マクラメキットには何が入っていますか?
A.1点の作品を完成させるために必要なロープやパーツなどの材料と、作り方動画をご覧いただけるQRコードが入っています。
セット内容は商品によって異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。
Q.マクラメロープの色は写真と同じですか?
A.できる限り実物に近い色味で撮影・掲載しておりますが、ご覧になる端末や画面設定、撮影時の光などにより、実際の色と多少異なって見える場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q.「SOLD OUT」の商品は購入できますか?
A.再入荷予定の商品や、ご用意できる場合もございます。
ご希望の商品がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。在庫状況や再入荷予定についてご案内いたします。
Q.ギフトラッピングはできますか?
A.簡易ラッピングを無料で承っております。
一部ラッピング対象外の商品もございますので、ご希望の場合は商品ページをご確認いただくか、ご注文前にお問い合わせください。
Q.商品について質問がある場合はどうすればいいですか?
A.商品選びやマクラメキットの制作方法、在庫・発送についてなど、ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。